---作成：VideoNavi管理人---

パンドラTVを視聴するためにはActiveXコントロールをインストールする必要があります。視聴する前にこの解説をご覧いただきながらインストールをお試しください。

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パンドラTV FAQ

• パンドラTV FAQ
• パンドラTV　ActiveXコントロール インストール方法（リニューアル後）
• エラーが発生する場合に確認してください

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【パンドラTV ActiveXのインストールに不安を感じる方へ】
パンドラTVは日本版もあり運営会社もホームページ上に記載されている法人経営のサイトです。
http://www.pandoratv.jp/info/info.asp
多数の方が閲覧しているサイトですので安全性は高いと思います。
セキュリティソフトを有効にすること、わからない部分はクリックしないようにすること等を徹底するとより安全かと思われます。
※各自の責任において閲覧ください。

ActiveXコントロール インストール方法

ステップ１
パンドラTVの動画をクリックするとポップアップで画面が開きます。
画面上部に「このサイトには、次のActiveXコントロールが必要な可能性があります:'PandoraTV'からの'Pandora TV Installer'インストールするには、ここをクリックしてください」と表示されることを確認してください。
※ActiveXのインストールが表示されない方は、パンドラTV プレイヤー 手動インストール方法をお試しください。

• パンドラTV プレイヤー 手動インストール方法

ステップ２
画面上部に表示されたメッセージをクリックし、「ActiveXコントロールのインストール」を選択してください。

ステップ３
「このソフトウェアをインストールしますか？」と表示された場合、「インストールする」をクリックしてください。

ステップ４（miniインストール画面が表示されない方のみ）
タスクバーに文字化けをしているウィンドウがある場合、それをクリックしてください。

ステップ５
パンドラTVminiのインストール確認画面が表示されます。パンドラTVminiは、広告が表示されない、動画再生がスムーズなどの利点がありますが、タスクバーに常駐します。使い方がわかりづらく常駐するため、インストールしないことをお勧めいたします。
必要な方は左の「???」にチェック、必要ではない方は右の赤枠「?? ??」にチェックをつけ、??ボタンを押します。

パンドラTVminiのインストールを選択した方はインストール後に、インストールしなかった方はすぐに動画の再生が始まります。
パンドラTVは動画の再生の前に15秒ほどのコマーシャルを見る必要があります。コマーシャル後に動画をお楽しみください♪

※パンドラTVminiをインストール後、不要と感じた方は「プログラムの追加と削除」からアンインストールできます。

※パンドラTV視聴方法の画像や説明文を無断で転載することはご遠慮下さい。

---作成：VideoNavi管理人---

パンドラTV 画面説明

• パンドラTV 画面説明

パンドラTV 韓国版サイトFAQ

• サウンドカードがないというメッセージが表示されますか？
  （）
• 再生することができないファイルというメッセージが表示されますか？
  （）
• ActiveXのインストールがパンドラTVプレイヤーインストール後も表示されますか？
• ActiveXのインストール画面が表示されませんか？
• ローディング中のまま画面が変わりませんか？
• メッセージボックス「-2147467262」が表示されますか？
• アドオンを確認したいですか？
• ネットワーク接続が切られましたというメッセージが表示されますか？
  （）
• 再生リストのフィルターとは何でしょうか？
  （）
• 再生に必要なコーデックが設置されていないと表示されますか？
  
• ヘッダーファイルを探すことが出来ないと表示されますか？
  （）
• 音は聞こえますが映像が見えません
• 再生エラーが発生し映像を視聴することが出来ません

パンドラTV プレイヤー 手動インストール方法

• パンドラTV プレイヤー 手動インストール方法
• パンドラTV プレイヤー 削除方法

パンドラTV 日本版サイトFAQ

• パンドラTV動画が視聴出来ない（セキュリティレベルを確認）
• パンドラTV動画が視聴出来ない（セキュリティの問題）
• パンドラTV動画が視聴出来ない（ポップアップがブロックされて再生されない）
• パンドラTV動画が視聴出来ない（問題が解決されない）

---日本版公式サイトより抜粋---

パンドラTV 動画が視聴出来ない（問題が解決されない）

最新のブラウザを使うと問題が解決する場合がございます。 下記URLから、Windows版のブラウザを無料でダウンロード出来ます。 http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/default.mspx

※管理人追記：Internet Explorer7.0 とパンドラTVは相性が悪いようです。パンドラTVをご覧いただく場合は、Internet Explorer7.0にバージョンアップしないことをお勧めいたします。（Internet Explorer7.0環境でも視聴が出来る方もいらっしゃいます。）

Windows Updateを行って、Windowsを最新の状態にすると、問題が解決する場合があります。
Internet Explorerの[ツール]−[Windows Update]をクリックし、表示されたページで、すべての更新プログラムをインストールしてください。
Windows Updateに、DirectX、Windows Media Playerの更新が含まれる場合は、最新版をインストールする事をお薦めします。

---日本版公式サイトより抜粋---

パンドラTV 動画が視聴出来ない（ポップアップがブロックされて再生されない）

【Windows XPのパソコンをご利用の場合】
Windows XP SP2のポップアップブロック機能が、プレーヤーの起動を妨げている可能性があります。
以下の手順で、プレーヤーのポップアップを許可してください。

≪Internet Explorerのツールバーに「ポップアップがブロックされました。（以下略）」と表示されている場合≫
「ポップアップがブロックされました。（以下略）」と表示されている部分をクリックします。
表示されるメニューから、[このサイトのポップアップを常に許可]を選びます。
[ポップアップを一時的に許可]も選べますが、ツールバーにメッセージの表示が残ったり、プレーヤー画面で再度表示されることがある為、[このサイトのポップアップを常に許可]をお薦め致します。
「このサイトのポップアップを常に許可しますか？」と表示されるので、[はい]ボタンを押します。

≪ブラウザ下部のステータスバーに、ポップアップブロックアイコンが表示されている場合≫
Internet Explorerのメニューから、[ツール]をクリックします。
[ポップアップブロック]を選びます。
表示されるメニューから、[このサイトのポップアップを常に許可]を選びます。
[ポップアップを一時的に許可]も選べますが、ツールバーにメッセージの表示が残ったり、プレーヤー画面で再度表示されることがある為、[このサイトのポップアップを常に許可]をお薦め致します。
「このサイトのポップアップのポップアップを常に許可しますか？」と表示されるので、[はい]ボタンを押します。

以後は、パンドラTVのサービスをお使いの時に、ポップアップブロックのメッセージが表示されなくなります。

---日本版公式サイトより抜粋---

パンドラTV 動画が視聴出来ない（セキュリティの問題）

「ファイアウォール」と呼ばれるセキュリティシステムのため、動画が視聴できない場合があります。自宅のパソコンでファイアウォールを設定している場合や、企業などのネットワーク内から動画コンテンツを利用する場合に動画が視聴できないときは、ファイアウォールの設定をご確認ください。

セキュリティソフトやウィルス対策ソフトが常駐（バックグラウンドなどで常に起動している状態）していると、動画が正しく再生されない場合があります。一時的にセキュリティソフトやウィルス対策ソフトを停止して動画を再生してください。ソフトの停止方法については、FAQの 〔動画のアップロードのエラー〕 を参照にするか、各ソフトのヘルプや取扱説明書をご覧ください。

また、Windows XP SP2をお使いの場合は、標準状態でWindowsのファイアウォール機能が有効になっています。無効にするとセキュリティ上、問題が発生する場合がありますので、無効にするときはお客様自身の判断でお願いいたします。詳しくは、各プレーヤーの開発元のサイトをご覧ください。

---日本版公式サイトより抜粋---

パンドラTV 動画が視聴できない（セキュリティレベルを確認）

セキュリティレベルの設定に問題が無いかを確認して下さい。 [ツール]−[インターネットオプション]をクリックし、[セキュリティ]タブを選択します。
[ このゾーンのセキュリティのレベル ]欄の〔既定のレベル〕のレベルの設定が「中」になっているかを確認してください。 レベルを「中」以外に設定する場合は、以下の各項目をそれぞれ確認して下さい。

ブラウザのクッキー設定・・・「有効」に設定して下さい。
・Internet Explorer 6.xの設定方法
[ツール]−[インターネットオプション]をクリックし[プライバシー]タブを選択します。
[詳細設定]ボタンを押します。
[自動Cookie処理を上書きする]にチェックを入れます。
[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]の[受け入れる]にそれぞれチェックを入れます。

設定方法は、ブラウザやそのバージョンにより異なります。上記以外のクッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの[ヘルプ]メニューでご確認下さい。

アクティブスクリプト(JavaScript)の実行・・・「有効」に設定して下さい。
・Windows版Internet Explorer 5.5以上、および6.x以上の設定方法 [ツール]−[インターネットオプション]をクリックし、[セキュリティ]タブを選択します。
表示されているスライダのつまみをドラッグして、レベルを[中]に設定します。
スライダが表示されていないときは、[既定のレベル]ボタンを押すと表示されます。
また、以下の方法でも可能です。
[レベルのカスタマイズ]ボタンを押して、[セキュリティの設定]画面を表示します。
[スクリプト]項目の、[Javaアプレットのスクリプト]、[アクティブスクリプト]、[スクリプトによる貼り付け処理の許可]の項目で、それぞれ[有効にする]にチェックを入れます。
[OK]を押すと、[このゾーンに設定されているセキュリティのレベルを変更しますか？]という警告が表示されるので、[はい]を押します。 [OK]ボタンを押します。
[インターネットオプション]に戻るので、さらに[OK]ボタンを押します。

ActiveXコントロールの実行・・・「有効」に設定して下さい。
[ツール]−[インターネットオプション]をクリックし[セキュリティ]タブを選択します。
[レベルのカスタマイズ]ボタンを押し、[セキュリティの設定]の[ActiveXコントロールとプラグインの実行]で、[有効にする]を選択します。

パンドラTV プレイヤー 手動インストール方法

混んでいる時間帯など画面の表示が非常に遅い場合があります。時間を置いていただいてから再度試してみてください。
ActiveXインストールバーが出ない場合、時間を置いても再生が出来ない場合は以下の方法をお試しください。

pandoraTVplayerを再インストールしてみてください。


パンドラTVの映像が正常に再生されませんか？
現在、既存のプレーヤーを新しいプレーヤーに入れ替え作業を行っています。
プレーヤーが実行されない場合(再生エラーが表示される、ローディング中のまま再生が始まらない)、プレーヤーを再度設置してください。

ローディング中のまま再生が始まらない場合、下記ステップに従い、新しいプレーヤーを設置してください。

ステップ１
下記リンクからパンドラTVセットアップをダウンロードしてください。
http://imgcdn.pandora.tv/pan_img/liveupdate/PandoraTV_Player_Setup.exe



ダウンロードウィンドウが開きますので、「保存」をクリックしてください。

ステップ２
保存してください。



デスクトップやマイドキュメント等、わかりやすい場所に保存をしてください。

ステップ３
PandoraTV_Player_Setup.exeのダウンロードウィンドウが表示されます。
ファイルサイズが5.04MBのため少々時間がかかりますのでお待ちください。すぐにウィンドウが閉じてしまった場合は、ステップ１に戻り再度ダウンロードをお試しください。



※もしPandoraMINIを実行している場合、PandoraMINIを終了してください。

ステップ４
現在開いている全ての Internet Explorer（もしくはFireFoxのIEタブ）を終了した後、ファイルを保存した場所のPandoraTV_Player_Setup.exeをダブルクリックしてください。
（デスクトップにダウンロードした場合、デスクトップに保存したファイルをダブルクリックしてください）

ステップ５
文字化けしたウィンドウが表示されますので、「はい」を選択してください。

ステップ６
PandoraTVPlayerのインストールウィザード画面が表示されますので、「Next」をクリックしてください。

ステップ７
「Install」をクリックしてください。

ステップ８
インストール中です。途中でエラーが表示される場合は、Internet Explorerが開いていないか確認し、再試行をクリックしてください。

ステップ９
プレイヤーの設置が完了しました。パソコンの再起動後、再生を行ってください。

ヘッダーファイルを探すことが出来ないと表示されますか？

ヘッダーファイルを探すことが出来ないと表示される場合、次の事項を確認してください。

スパイウェア除去、ウイルス除去プログラムをインストールしてスパイウェア、アドウェアなどをとり除きます。
インストールしていないプログラムが設置されている場合、該当のプログラムを削除した後に再度試みて見てください。

ファイアーウォールの設定を確認してください。

• パンドラTV動画が視聴出来ない（セキュリティの問題）

Windows Media Playerが最新バージョンか確認してください。 最新バージョンではない場合は最新バージョンをインストールしてくださるようにお願い致します。

• Windows Media Player

スパイウェア除去、ウイルス除去プログラムをインストールしてスパイウェア、アドウェアなどをとり除きます。
インストールしていないプログラムが設置されている場合、該当のプログラムを削除した後に再度試みて見てください。